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如果需要对本公司的服务作出投诉，阁下可以用以下四种途径：
（1）致电客服热线（香港 (852) 2501-1001 | 内地 4008411618）；
（2）电邮至 complaint@ssif.com.hk；
（3）传真至 (852) 2810-9962；
（4）邮寄至香港金钟夏悫道18号海富中心一期29楼A室。
阁下作出投诉时，请提供阁下在本公司开立的账户名称及账户号码，并具体说明投诉事宜。本公司在收到阁下的投诉后三个工作天内会向阁下发出收到投诉的确认，并在一个月内回应阁下的投诉。倘若调查需要更多时间，本公司亦会在一个月内向阁下发出跟进通知，并会在两个月内对阁下的投诉作出回复。
